Bezpieczeństwo, które możesz zabrać do banku
- 2 marca 2022 r
- 4 minuty czytania
Rozwijamy działalność bankomatową, uczymy się na podstawie doświadczeń.
Napisane przez:
Aisza Al-Muslim
aisha.al-muslim@newsday.com
Klientami Parabit Systems Inc. jest 17 z 20 największych banków w USA.
W przypadku małej firmy z siedzibą w Roosevelt, która projektuje i produkuje produkty związane z bankomatami, nie stało się to z dnia na dzień.
Założona w 1995 roku, prywatna firma dostarcza systemy dostępu do bankomatów i czytniki do wykrywania nielegalnego skimmingu danych osobowych, a także cyfrowe centra powitalne stacje ładowania telefonów . Przychody Parabitu w ubiegłym roku przekroczyły 10 milionów dolarów, utrzymując się na stabilnym poziomie średniego wzrostu na poziomie 20% rocznie.
Ale niepowodzenia są wpisane w tę dziedzinę. Dla firm takich jak Parabit, które opracowują i wprowadzają na rynek nowe produkty technologiczne, nie wszystkie projekty kończą się sukcesem – a porażki mogą być kosztowne. Firmy mogą spędzać miesiące, a nawet lata na tworzeniu nowych produktów, bez żadnej gwarancji zwrotu z inwestycji, twierdzą eksperci.
Wzrost metodą prób i błędów
Jak powiedział Robert Leiponis, założyciel i prezes Parabitu, obecnie największymi klientami Parabitu są JPMorgan Chase, Bank of America, First National Bank of Long Island i Port Authority of New York and New Jersey.
Na rozwój firmy wpływa wiele czynników. „Niestety, świat nie staje się bezpieczniejszym miejscem” – powiedział Leiponis. Ponadto duże korporacje stale poszukują sposobów wykorzystania technologii do obsługi podstawowych zadań, aby móc „przenieść swoich pracowników do bardziej złożonych zadań” – dodał.
„Niestety, świat nie staje się bezpieczniejszym miejscem”
Parabit rozpoczął działalność od dostarczania systemów bezpieczeństwa bankomatów, które umożliwiają klientom banku wejście do bankomatów poprzez przeciągnięcie karty przez czytnik. Z biegiem lat firma opracowała inne, udane, niszowe produkty bezpieczeństwa, takie jak detektory skimmingu i kioski zarządzania gośćmi, które kontrolują dostęp do miejsc o dużym natężeniu ruchu i niestrzeżonych holów.
Choć wiele produktów odniosło sukces, jedna z kosztownych porażek Parabitu miała miejsce w 2012 roku, kiedy firma zainwestowała sześć miesięcy i 75 000 dolarów w stworzenie „szybkiej wpłaty”, gdzie klienci banków mogli wpłacać czeki lub gotówkę i otrzymywać pokwitowanie. Leiponis powiedział, że produkt nie odniósł sukcesu, ponieważ został wyprzedzony przez inne, nowe technologie: zaczęto budować bankomaty z czytnikami gotówki i skanerami czeków.
„To duża inwestycja” – powiedział. „To dużo ryzyka i dużo korzyści”
Inwestując w badania i rozwój, „firmy muszą rozumieć rynek, konkurencję i potrzeby klientów” – powiedział Steve Winick, dyrektor zarządzający Topspin Partners , firmy private equity i venture capital z Roslyn Heights. „Musisz porównywać swój produkt z produktem konkurencji za rok. Musisz przewidzieć, co zrobi konkurencja”.
Firmy muszą również zadbać o to, aby dysponować rezerwą na wypadek problemów, jakie mogą wyniknąć z nieudanych projektów – powiedziała Ree S. Wackett, starsza doradczyni biznesowa w Centrum Rozwoju Małych Firm na Uniwersytecie Stony Brook.
„Zawsze zalecamy posiadanie bufora, aby uniknąć potencjalnych pułapek w przepływach pieniężnych” – powiedział Wackett. „Muszą mieć rezerwę na co najmniej sześć miesięcy do roku”
Skromne początki
Firma Leiponis rozpoczęła działalność Parabit, zatrudniając zaledwie dwóch pracowników w magazynie o powierzchni 93 metrów kwadratowych w College Point w dzielnicy Queens. Firma przeniosła się do większych biur w New Hyde Park i Glenwood Landing, a następnie, dzięki ulgom podatkowym, w 2006 roku przeniosła się do biura o powierzchni 2330 metrów kwadratowych w Roosevelt. Od tego czasu firma rozrosła się z 17 do 62 pracowników.
Jako firma certyfikowana dla Strefy Imperium od 2007 roku, Parabit otrzymał 161 385 dolarów w ramach świadczeń stanowych do roku podatkowego 2013 w zamian za tworzenie miejsc pracy i będzie nadal otrzymywać ulgi podatkowe do 2016 roku, według rzecznika Empire State Development. Parabit otrzymał również ulgi podatkowe od Hempstead Industrial Development Agency w 2006 roku, w tym zwolnienie z podatku od sprzedaży, zwolnienie z podatku od rejestracji kredytów hipotecznych oraz ulgę w podatku od nieruchomości przez okres 10 lat, poinformowali przedstawiciele IDA.
Aby rozkręcić Parabit, Leiponis wykorzystał swoje ponad 10-letnie doświadczenie w prowadzeniu firmy obsługującej bankomaty i pracy jako konsultant komputerowy. Jak sam powiedział, jego celem było projektowanie i produkcja własnych produktów, aby móc kontrolować ceny.
„Rozpocząłem działalność, korzystając z gotówki i kart kredytowych” – powiedział Leiponis. „To mnóstwo wysiłku. Mnóstwo determinacji, mnóstwo cierpliwości, bez żadnych oczekiwań”
„Rozpocząłem działalność, płacąc gotówką i kartami kredytowymi”
Nowe produkty i ekspansja
Najnowszą technologią Parabit jest czytnik kart SkimGard , który zapewnia wykrywanie skimmingu w czytnikach używanych do udzielania dostępu do lobby bankomatów. Skimming, który może być przeprowadzany w samym bankomacie lub przy drzwiach lobby, polega na ukrytym umieszczeniu urządzeń elektronicznych na lub wewnątrz istniejących czytników kart w celu rejestrowania numerów PIN i kradzieży danych osobowych przechowywanych na kartach debetowych i kredytowych. Parabit poświęcił trzy lata i 750 000 dolarów na zaprojektowanie czytnika, jedynego opatentowanego produktu firmy.
Wcześniej Port Authority zlecił firmie Parabit zaprojektowanie, budowę i utrzymanie centrów powitalnych , wyposażonych w kioski dla transportu naziemnego, bankomaty i stanowiska obsługi klienta, w strefach przylotów na lotniskach Kennedy'ego, LaGuardia i Newark, powiedział rzecznik Port Authority, Ron Marsico. Kontrakt o wartości 12 milionów dolarów został niedawno przedłużony o kolejne 3 miliony dolarów na okres pięciu lat.
Parabit udostępnił agencji także trzech „ wirtualnych przedstawicieli obsługi klienta ” — awatarów przypominających hologramy, które wyglądają jak ludzie i udzielają informacji o lotnisku.
Przeprowadzka do nowego budynku siedziby głównej
Wraz z rozwojem firmy, ponownie zwróciła się ona do Hempstead IDA o wsparcie finansowe. We wrześniu 2014 roku Parabit kupił budynek o powierzchni 6400 stóp kwadratowych (ok. 600 m²) przy Grand Avenue w Bellmore za 925 000 dolarów, który miał zostać przekształcony w siedzibę główną firmy. Przeprowadzka planowana jest na sierpień. Firma utrzyma działalność produkcyjną w zakładzie Roosevelt.
Kolejnym krokiem Parabitu jest ekspansja na rynki europejskie i bliskowschodnie z produktem SkimGard i innymi urządzeniami, powiedział Leiponis. „W ciągu najbliższych kilku lat spodziewamy się znacznego wzrostu”