Zwiększanie satysfakcji klientów dzięki czytnikom zbliżeniowym MMR

Podczas pandemii COVID-19 wzrosły obawy dotyczące higieny dotykania urządzeń kontroli dostępu. W odpowiedzi dostawcy zaczęli oferować rozwiązania zbliżeniowe, umożliwiające klientom obsługę urządzeń za pomocą smartfonów lub zbliżeniowo. Bankomaty również zaczęły oferować klientom transakcje zbliżeniowe.

Pomimo malejących obaw, popularność technologii zbliżeniowej w urządzeniach wejściowych i bankomatach rośnie. Przewodnik po trendach w oprogramowaniu bankomatów i samoobsługowych na rok 2023 podaje, że 49,7% bankomatów jest obecnie zintegrowanych z urządzeniami mobilnymi, a 18,3% oferuje płatności zbliżeniowe/zbliżeniowe.

Parabit wyprzedził konkurencję, oferując bezdotykowe rozwiązania MMR (Multi-Media Reader), umożliwiające bezproblemową i bezpieczną interakcję z klientami w bankomatach i kasach oszczędnościowo-kredytowych. Wczesne wdrożenie i innowacyjność Parabitu w technologii zbliżeniowej wyznaczyły wysoki standard w branży.

Czytniki zbliżeniowe MMR (Multi-Media Reader) pozwalają klientom zbliżyć kartę lub telefon albo smartwatch do czytnika, przesyłając informacje szybko i bezpiecznie. Badanie Mastercard wykazało, że 51% Amerykanów korzysta obecnie z transakcji zbliżeniowych. Według Lindy Kirkpatrick, prezes ds. amerykańskich wystawców w Mastercard, produkty zbliżeniowe zapewniają bezpieczniejsze korzystanie z usług, ograniczając konieczność dotykania urządzeń.

Instytucje finansowe wdrażające zbliżeniowe czytniki MMR odnotowują wzrost satysfakcji klientów. Wdrażając technologię zbliżeniową, banki i kasy kredytowe zapewniają szybsze, bezpieczniejsze i bardziej pewne transakcje, co przekłada się na wzrost lojalności klientów i ich popularności.

Zobacz rozwiązanie kontroli dostępu Parabit tutaj .

„Trendy w oprogramowaniu do bankomatów i samoobsługi w 2023 roku”. ATM Marketplace, 16 listopada 2023 r., https://www.atmmarketplace.com/resources/2023-atm-self-service-software-trends/ .

Konish, Lorie. „Ponad połowa Amerykanów korzysta obecnie z płatności zbliżeniowych, wynika z badania”. CNBC, 7 kwietnia 2020 r., https://www.cnbc.com/select/mastercard-survey-contactless-payments/ .