Dyskusje o produkcie: MMR® 2.0

„Głównymi zaletami czytnika MMR®, oprócz wykrywania fizycznego i RFID, są: wbudowana funkcja wykrywania manipulacji za pomocą żyroskopu, wykrywanie uderzeń za pomocą akcelerometru, wykrywanie przecięć kabli, szyfrowana komunikacja, wykrywanie położenia czytnika oraz wbudowana funkcja wykrywania migotania. Odnieśliśmy więc duży sukces w ograniczaniu skimmingu”

Dołącz do Roba Leiponisa i Heather Glezen, którzy rozmawiają o MMR® 2.0 . Posłuchaj, jak omawiają technologię stojącą za MMR®, nowe udoskonalenia i funkcje oraz rozwiązanie kontroli dostępu firmy Parabit.

Transkrypcja:

W sektorze bankowym nasze rozwiązanie kontroli dostępu do punktów sprzedaży detalicznej jest branżowym standardem w zakresie zarządzania dostępem klientów do bankomatów i poczekalni ITM poza tradycyjnymi godzinami otwarcia banku.

Niezależnie od tego, czy chodzi o poczekalnię bankomatu, poczekalnię ITM, oddział cyfrowy czy jakikolwiek inny rodzaj rozwijających się zasobów bankowych służących obsłudze klientów oraz wydłużone godziny otwarcia.

Dzięki temu rozwiązaniu używamy czytnika multimedialnego do uwierzytelniania klientów za pomocą karty płatniczej. Wchodząc do środka, klient przedstawiał swoją kartę – mógł ją przedstawić jako pasek magnetyczny i włożyć pasek magnetyczny. Następnie mógł przedstawić kartę NFC, aby skorzystać z funkcji zbliżeniowej.

MMR® obsługuje również portfele mobilne, czyli urządzenia mobilne typu smartwatch.

Wszystkie te urządzenia mogą uwierzytelnić klienta, zapewniając dostęp do placówki o wydłużonych godzinach pracy. W systemie MMR® 2.0 oferujemy również technologię Bluetooth®.

Obsługuje ono integrację za pomocą zestawu SDK z aplikacją mobilną klienta, która będzie obsługiwać odblokowywanie drzwi lokalnie lub w chmurze za pomocą procesu ręcznego lub zautomatyzowanego, co zapewni bezproblemowe, prawdziwie bezproblemowe rozwiązanie dla tego typu doświadczeń klientów.

Czy chcesz dowiedzieć się więcej na temat technologii stojącej za szczepionką MMR® 2.0?

Tak. Jasne. Wdrożyliśmy produkt MMR® w 23 z 25 największych instytucji finansowych w USA, a teraz zaczynamy wdrażać go na Karaibach, a teraz w całej UE. Odnieśliśmy z tym duży sukces.

Wielu klientów korzystających z tego rozwiązania korzysta z integracji naszego czujnika obecności (Active Presence Detector) z czujnikiem otwarcia drzwi, aby upewnić się, że lobby bankomatu jest bezpieczne, a także wykryć, czy drzwi są uchylone. Opracowaliśmy wiele przypadków użycia, aby zapewnić klientom powiadomienia o braku dostępu, braku możliwości wejścia do lobby, klientach, którzy potencjalnie nie mogą opuścić lobby bankomatu, a także nadzór nad ich konkretnymi środowiskami bankowymi.

Zasadniczo nasze rozwiązanie to system kontroli dostępu z wykrywaniem fizycznym i RFID, wykrywaniem skimmingu, sabotażu i uderzeń. Najnowsza wersja 2.0 obsługuje najnowszą wersję funkcji, o których właśnie wspomniałem, uniemożliwiając wejście lub wyjście z lobby bankomatu. Dodaj czujnik światła i upewnij się, że udało Ci się wdrożyć naszą technologię w środowisku monitorującym wymagania dotyczące bezpiecznego oświetlenia w wielu stanach USA. W Stanach Zjednoczonych światło jest najtańszym środkiem bezpieczeństwa lub urządzeniem zabezpieczającym. Monitorujemy więc, aby upewnić się, że oświetlenie działa skutecznie. Mamy naszego flagowego klienta, Apple Bank w Nowym Jorku, który wdrożył to kompleksowe rozwiązanie w osiemdziesięciu swoich placówkach.

Zwrot z inwestycji wyniósł 6 miesięcy, ponieważ udało im się przekształcić lobby bankomatów, które były hotelami i łazienkami, w czyste, markowe placówki bankowe. Mogą monitorować, czy pracownicy sprzątający wyłączali światła w lobby bankomatów po zakończeniu sprzątania placówki, dzięki czemu mogli upewnić się, że otoczenie bankomatów jest oświetlone i bezpieczne dla klientów, którzy nie muszą się wałęsać.

To nasz nowy standard, który wprowadziliśmy w trzecim kwartale 2021 roku. W ciągu ostatnich kilku lat sprzedaliśmy ponad 5000 czytników wielu instytucjom, małym i dużym w całych Stanach Zjednoczonych i na całym świecie.

Osiągnęliśmy duży sukces w ograniczaniu zjawiska skimmingu.

W rzeczywistości, współpracując z organami ścigania, FBI i Secret Service, wykorzystujemy nasze rozwiązanie do łapania przestępców, którzy próbują skimmingu w holach bankomatów, ponieważ nasz czytnik jest w zasadzie systemem detekcji. Wykrywa on, że jest do niego podłączone urządzenie skimmingowe.

Zazwyczaj przestępcy podłączają do czytnika urządzenia skimmingowe, a następnie umieszczają w bankomacie urządzenie przechwytujące kod PIN.

Dzięki temu organy ścigania mogły rozpocząć nadzór nad danym miejscem i schwytać osoby, które wracały, by zdjąć urządzenie przechwytujące kod PIN z bankomatu.

W miarę jak placówki bankowe się kurczą, wielu naszych klientów, którzy tradycyjnie nie otwierali bankomatów, otwiera je teraz dzięki naszemu rozwiązaniu. Wdrożenie bankomatów z obsługą samochodową było wielokrotnie celem ataków eksplozyjnych i ataków z użyciem haków i łańcuchów. Bankomaty oferują markowe, całodobowe rozwiązanie bankowe. Wiele banków wydało setki, a nawet tysiące dolarów na ochronę klienta, który przychodzi do ich placówki, aby wypłacić 20 dolarów z konta oszczędnościowego, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Bankomaty są wyposażone w oświetlenie, kamery, a w wielu przypadkach, gdy nie ma bankomatu, klient korzystający z bankomatu nie ma żadnej ochrony. Klienci korzystający z bankomatów z obsługą samochodową są narażeni na przestępców przechodzących obok podczas wypłacania gotówki. Środowisko bankomatu jest znacznie bezpieczniejsze, czystsze i bardziej markowe, co sprawia, że ​​klienci korzystający z usług bankowych są bardziej zadowoleni.

Sprzedaliśmy nasze rozwiązanie wielu pralniom samoobsługowym w całych Stanach Zjednoczonych, które wykorzystują je do kontrolowania dostępu do swoich pralni po godzinach pracy. A teraz, dzięki sukcesowi, jaki odnieśliśmy w sektorze bankowym, wiele firm handlu detalicznego, które są obiektami kradzieży i napadów, rozważa instalację naszego rozwiązania, aby zapewnić kontrolę dostępu do swoich obiektów, chroniąc klientów i personel przed tego typu zdarzeniami, ponieważ kradzieże i napady są coraz częstsze. Jedynym sposobem na rzeczywiste ograniczenie tego zjawiska jest zapewnienie środowiska, w którym można zweryfikować klienta, zanim wejdzie do obiektu.

Dzięki temu możliwe jest zintegrowanie aplikacji mobilnej i umożliwienie osobie na pokładzie lub zeskanowanie kodu QR przed placówką pobrania aplikacji klienta, która ma wbudowany nasz pakiet SDK. Wystarczy zrobić zdjęcie prawa jazdy i przeprowadzić trzysekundową weryfikację przeszłości. Jeśli klient nie ma przeszłości, można mu wydać identyfikator uprawniający do wejścia do placówki. Moim zdaniem, zapewnia to znacznie bezpieczniejsze środowisko dostępu do tych prestiżowych sklepów detalicznych, chroniąc zarówno klientów, jak i personel. Z niecierpliwością czekam na wdrożenie naszego rozwiązania w innych firmach handlu detalicznego.

Mamy, to jest kontrola dostępu dla klientów detalicznych. Nie chodzi o kontrolę dostępu w budynku. Mam na myśli to, że to rozwiązanie jest oferowane przez wiele firm zajmujących się kontrolą dostępu, które oferują niesamowite produkty, od obsługi kart zbliżeniowych po bardzo skuteczne czytniki biometryczne, ale nasze rozwiązanie jest idealne dla każdego środowiska handlu detalicznego. Powodem, dla którego opracowaliśmy SDK do integracji z aplikacjami mobilnymi dla handlu detalicznego, jest to, że w wielu sklepach, gdy klient wchodzi do obiektu, a są to sklepy z wyższej półki, mają oni przedstawicieli handlowych, z którymi zasadniczo często współpracują. Szczególnie w dużych środowiskach handlowych, powiedzmy, takich jak Nordstrom czy Neiman Marcus, a ponieważ jest to Bluetooth®, gdy klient wchodzi do obiektu, ponieważ jesteśmy zintegrowani przez Bluetooth®, mamy możliwość wysłania powiadomienia do kierownictwa sklepu lub do przedstawiciela handlowego przypisanego do tego klienta.

Aby zapewnić znacznie bardziej intymne doświadczenie zakupowe, ponieważ teraz, gdy ktoś wchodzi do placówki, może otrzymać powiadomienie lub personel sklepu może otrzymać powiadomienie o wejściu klienta do placówki, a następnie powiadomić go o wejściu klienta i powitać go, znacznie szybciej niż w przypadku, gdy klient musi pytać o tę osobę. Dzięki SDK mamy również możliwość, aby na podstawie danych demograficznych osoby, której przypisano dane uwierzytelniające, zidentyfikować klienta i jego dane demograficzne po wejściu do placówki, jeśli placówka nie posiada systemu analitycznego. Możemy teraz wykorzystać te dane uwierzytelniające do identyfikacji klienta i jego danych demograficznych, aby dostosować wrażenia z wyświetlania informacji cyfrowych dla tego klienta w momencie jego wejścia do placówki.

W najnowszym czytniku 2.0, poprzednik 1.5, nie obsługiwał zdalnych aktualizacji oprogramowania układowego. Najnowsza wersja czytnika 2.0 umożliwia aktualizację oprogramowania układowego czytnika za pomocą naszego pakietu oprogramowania ACS, oprócz oprogramowania kontrolera. Dzięki temu najnowszemu projektowi zabezpieczamy przyszłość technologii, umożliwiając jej zdalną aktualizację w miarę pojawiania się nowych wymagań ze strony naszych klientów. Każde wdrożenie dowolnej funkcji może być przeprowadzone zdalnie, bez konieczności wzywania ciężarówki, aby serwisant mógł dokonać przeglądu lub aktualizacji lokalizacji.

Główne zalety czytnika MMR® oprócz wykrywania fizycznego i RFID Skimming to wbudowana funkcja wykrywania manipulacji za pomocą żyroskopu, funkcja wykrywania uderzeń za pomocą akcelerometru, funkcja wykrywania przecięcia kabla oraz szyfrowanie i szyfrowana komunikacja.

Posiada funkcję wykrywania miejsca czytania. Ma również wbudowaną funkcję wykrywania migotania. Dzięki temu odnieśliśmy duży sukces w ograniczaniu zjawiska skimmingu. Mamy klientów, którzy nadal chcą kupić lub nadal kupują od nas czytniki bez funkcji wykrywania skimmingu. Niestety, takie czytniki są bardzo podatne na skimming.

Wiem, że skimming jest, spadł i był, nie był tak powszechny jak w poprzednich latach, w czasach COVID, ponieważ ruch w bankomatach drastycznie spadł. Teraz, gdy COVID jest już w dużej mierze za nami, nadal istnieje, ale dzięki wdrożeniu tego czytnika ratujemy markę instytucji finansowych. Jedna próba skimmingu może kosztować instytucję finansową więcej pieniędzy niż koszt zakupu czytnika. Dlatego zdecydowanie zalecamy klientom, aby nie kupowali czytników, które sprzedajemy, które nie mają wbudowanego wykrywania skimmingu, ale wiemy, że ze względu na ograniczenia budżetowe mogą sobie na to pozwolić.

Niedawno udostępniliśmy usługę Access Control as a Service. Z myślą o instytucjach, które nie mają możliwości opłacenia rozwiązania z góry, oferujemy teraz plan, w którym można wykupić produkt w ramach umowy leasingowej na okres od 3 do 5 lat, co znacznie ułatwia również wdrożenie rozwiązania.

Niesamowite. Niesamowite. Cała ta technologia, o której mówisz, została opatentowana i naprawdę gwarantuje bezpieczeństwo tego czytnika.

Zdecydowanie. Tak. Nasza własność intelektualna jest dzięki temu bardzo dobrze chroniona, podobnie jak nasz czytelnik, o czym branża wie. Jesteśmy bardzo dumni z rezultatów, jakie osiągnęliśmy dzięki temu rozwiązaniu i z tego, jak udało nam się ograniczyć skimming. Od momentu wdrożenia tego produktu nie odnotowano ani jednego przypadku skimmingu wykrytego przez czytnik, który zakończyłby się sukcesem.

To jest po prostu niesamowite.

Tak. Jesteśmy z tego bardzo dumni. Jesteśmy bardzo dumni z inżynierów i personelu, którzy opracowali to rozwiązanie.

Jesteśmy im bardzo wdzięczni za to, co zrobili dla organizacji.

I z niecierpliwością czekamy na inne możliwości, które rozwijają się w innych branżach.

napisz na adres sales@parabit.com .