Bankomaty nadal odgrywają ważną rolę w bankowości konsumenckiej

Umiejętność dostosowywania się do zmian okazała się wybawieniem dla banków korzystających z bankomatów.

Wraz z gwałtownym rozwojem technologii w 2023 roku, osoby korzystające z bankomatów zaczynają dostrzegać drastyczne zmiany w ich konstrukcji. Wynika to z presji ciągłego rozwoju technologii i innowacji. Bankomaty pojawiły się na rynku w latach 60. XX wieku, a w latach 80. XX wieku uznano je za nowy poziom technologii. Jednak wraz ze zmianami zachodzącymi na świecie, wraz z rozwojem kart kredytowych i mobilnych form płatności, bankomaty stają się coraz rzadziej używane. W rzeczywistości, jak stwierdzono w artykule magazynu The Boss „ Drugie życie bankomatów” :

„Ponad 40% Amerykanów rzadko dokonuje zakupów za gotówkę, a osoby, które wpłacają czeki, robią to zdalnie, korzystając ze swoich smartfonów”

Jak przetrwają bankomaty, jeśli nie będzie trzeba wypłacać gotówki ani wpłacać czeków?

Umiejętność adaptacji do zmian okazała się zbawienna dla banków korzystających z bankomatów. Osiągnięcie wyższego wskaźnika retencji klientów stało się łatwiejsze dzięki nowym funkcjom personalizacji bankomatów. Nowe technologie pozwoliły bankom dowiedzieć się, co klient często kupuje, śledząc jego nawyki zakupowe, co umożliwi bankom oferowanie kuponów na podstawie tych zakupów.

Jak wynika z artykułu „ Bankomaty i oddziały nadal ważną częścią dzisiejszych usług bankowości konsumenckiej” opublikowanego na wave2locator.com,

„Dodatkowe opcje płatności wprowadzane na rynek tworzą więcej opcji płatności, nie eliminując przy tym poprzednich rozwiązań”

Banki zainwestowały również w bankomaty VTM (Vertical Machines) lub ITM (Interactive Machines), czyli wideobankomaty. Posiadają one wszystkie standardowe funkcje zwykłego bankomatu, z tą różnicą, że korzystają z łącza wideo, które łączy użytkownika z kasjerem, który następnie przeprowadza go przez skomplikowane procesy transakcyjne.

Bankomaty zostały również wyposażone w funkcje bezpieczeństwa, takie jak rozpoznawanie twarzy i inne funkcje biometryczne, które ogólnie ograniczą liczbę oszustw. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o technologii biometrycznej i rozpoznawania twarzy, koniecznie odwiedź stronę Parabit poświęconą uchwytom i słupkom do kontroli dostępu, aby poznać niestandardowe uchwyty dostępne dla czytników biometrycznych i kontroli dostępu.

Wraz z rozwojem technologii zmienia się również fizyczny aspekt bankomatów. Niektóre banki podjęły inicjatywę przejścia na bankomaty w stylu tabletów w holach oddziałów, oferujące szybkie wpłaty gotówki i dodatkowe funkcje. Główny cel? Projekt ma na celu „ponowne wynalezienie bankomatów, zintegrowanie ich ze światem mobilnym i cyfrowym oraz zapoczątkowanie nowej fali innowacji i inwestycji w naszej branży poprzez ten dynamiczny ekosystem” – powiedział Mike Lee, dyrektor generalny ATMIA, w artykule magazynu The Boss pt. „ Drugie życie bankomatów” .

W artykule „ Czy bankomaty to wymierająca technologia?” na stronie atmmachines.com wspomniano,

Cyfrowe formy płatności stale rosną, ale wykorzystanie gotówki pozostaje stosunkowo stabilne, a blisko 20% wszystkich płatności w Stanach Zjednoczonych nadal jest dokonywane za pomocą fizycznej waluty fiducjarnej. Bankomat to coś więcej niż pojedynczy element sprzętowy – to urządzenie końcowe, które oferuje konsumentowi szereg korzyści, takich jak wygoda, rozpoznawalność marki, dostęp do usług i funkcja płatności zbliżeniowych.

Chociaż technologia osiągnęła nowy poziom w ciągu ostatniej dekady, banki nadal utrzymują bankomaty jako ważny element rynku. Aby dowiedzieć się więcej o produktach i usługach, które oferujemy dla bankomatów, odwiedź Parabit ATM & ITM Enhancement .

Aby uzyskać więcej informacji, wyślij wiadomość e-mail na adres sales@parabit.com lub wypełnij formularz kontaktowy dostępny tutaj .