Kilka słów o trendach w branży targowej w 2022 roku

Zasubskrybuj nasz podcast na Apple lub Spotify, aby słuchać go i otrzymywać powiadomienia o nowych odcinkach. Posłuchaj wersji audio z przyciskami odtwarzania tutaj .

Savannah Jones 0:03

Cześć, witam w podcaście Parabit Systems. Jestem Savannah, prowadzącą i dziś porozmawiamy z Robertem Iraggim o rozwoju biznesu w Parabit. Omówimy zmiany i rozwój w branży targowej. Robert, bardzo dziękuję Ci za dołączenie do mnie. Doceniam to. Cieszę się, że dowiedziałam się o targach, ponieważ przez kilka lat nie mieliśmy ich wcale, a teraz do nich wracamy.

Robert Iraggi 0:28

Dziękuję bardzo, Savannah. Tak, przeżyłam kryzys gospodarczy w 2008 i 2009 roku, kiedy duże firmy przestały jeździć na targi przez kilka lat. A potem nagle, w 2010 roku i później, zaczęły tam wracać. To bardzo, bardzo, bardzo odporna branża, która jest bardzo istotna. I jest mi bliska sercu. Jeżdżę na nie od 1998 roku.

Savannah Jones 0:48

Robert chciał porozmawiać o Twoich dotychczasowych doświadczeniach z targami branżowymi w tym roku, w porównaniu z latami poprzednimi.

Robert Iraggi 0:56

Cóż, Savannah, nie wróciliśmy jeszcze do poziomu sprzed pandemii, wciąż pracujemy nad tym. Myślę, że ludzie czują się bardziej komfortowo z inicjatywami maseczek i dotykaniem dłoni, zaciskaniem pięści, czymkolwiek to jest. Na rynku pojawiło się wiele drobnych dziwactw, które wynikały ze zmian kulturowych i innych rzeczy spowodowanych pandemią. Ale myślę, że to zdecydowanie wraca. Wiesz, targi są bardzo funkcjonalne, gromadzisz kupujących i sprzedających w jednym pomieszczeniu. I zamiast podróżować do 50 różnych miast, aby spotkać się z 50 różnymi kupującymi i sprzedającymi, możesz pojechać do jednego miasta na raz, dobrze się bawić, zjeść kolację z klientem i zobaczyć różne rzeczy z biegiem czasu. Myślę więc, że wracamy do punktu wyjścia, który nie jest dokładnie tam, gdzie był wcześniej. Ale myślę, że nastąpi również ogromna ewolucja. Wiemy, że wirtualne targi się nie sprawdziły, próbowaliśmy, robiliśmy, co mogliśmy, ale to po prostu nie było coś, co miałoby realny wpływ na to, co znamy jako kulturę targową. Dlatego z radością mogę powiedzieć, że wszystko wraca do normy. Ale jeśli chodzi o to, żeby to dokładnie wróciło, to jeszcze nie teraz.

Savannah Jones 1:59

Porozmawiajmy więc trochę o świecie wirtualnym. Co tam było problemem? Dlaczego się nie przyjął? I dlaczego się nie rozwija?

Robert Iraggi 2:07

Przez długi czas pracowałem na targach branżowych. Było mnóstwo drogiego oprogramowania, które pozwalało wejść na targi jako awatar i zobaczyć różne rzeczy. To było super, super fajne. Ale to było naprawdę, naprawdę, naprawdę drogie. I tak samo, jak magazyn drukowany i cyfrowy różnią się od siebie, nie są postrzegane w ten sam sposób. Dokładnie tak samo jest z targami branżowymi. Wiesz, na targach musisz być, być w kontakcie, poczuć, czy to reklama, AV, bezpieczeństwo, czy cokolwiek, gdzie musisz usłyszeć, dotknąć i poczuć produkt, a nie to samo na ekranie wideo. I myślę, że to może być bardzo, bardzo dobry sposób na wypełnienie przestrzeni w przyszłości. Myślę, że targi branżowe, często w branży, mówią, że dwie targi w jednej branży to za dużo, jeśli te same targi to coś więcej. Może organizują jedną raz w roku, a drugą co miesiąc, co trzy, cztery miesiące, coś w rodzaju sympozjum w międzyczasie, integrując różne technologie z technologią cyfrową i sprawdzając, jak to wygląda. Ale to nigdy nie zastąpi osobistego kontaktu, dotykania i odczuwania klienta. To wspaniała rzecz.

Savannah Jones 3:06

To było więc nowe przedsięwzięcie, wirtualne, i to było absolutną koniecznością. Jak więc wdrożyliście nowe techniki i rzeczy, które musieliście zrobić, żeby nadrobić zaległości po pandemii? Jak to wygląda? Jak się rozwinęło?

Robert Iraggi 3:22

Myślę, że ludzie, którzy teraz chodzą na targi, kiedyś robili to automatycznie. Och, to targi największych targów w branży, musieliśmy tam być, musieliśmy tam być, ale to już nie jest aktualne. Mam na myśli to, że często, jeśli masz duże zlecenie i jesteś integratorem, idziesz na targi, prawdopodobnie wykonujesz tę pracę, ponieważ zarabiasz pieniądze, a nie wydajesz je na poznawanie nowych produktów i wszystko inne. Ale myślę, że widzimy bardzo dobry balans jakości nad ilością. I myślę, że każdy wystawca na targach będzie to brał pod uwagę w każdy dzień tygodnia. Wolisz mieć 10 bardzo dobrych leadów niż 100 kiepskich. Chcesz, żeby kupujący zobaczyli twoje najnowsze produkty i potrzebujesz powodu, żeby pójść na targi, potrzebujesz powodu, żeby tam pójść, wejść na stoisko i obejrzeć produkt lub produkty. Myślę, że nacisk nadal kładzie się na aktualność targów, na to, by były ekscytującym miejscem, a każde stoisko stanowiło miejsce, do którego warto się zatrzymać. Jako wystawca uważam, że musisz to robić. I angażować ludzi we wszystko inne. To także połączenie ludzi, którzy przychodzą, żeby zobaczyć, kim jesteś, i innych, którzy umawiają się na spotkania, mówiąc: „Wiem, że Parabit będzie na targach, nie mogę się doczekać, żeby ich zobaczyć”. Tego typu rzeczy, albo co dalej z Parabitem? Chodźmy i sprawdźmy ich stoisko i zobaczmy, co będzie dalej. Myślę, że to dobra rzecz dla branży, bo przyniesie wartość dodaną i doda technologie i produkty, z których ludzie będą mogli korzystać.

Savannah Jones 4:35

Cóż, biorąc pod uwagę, czy brałeś kiedyś udział w targach jako uczestnik, czy teraz, kiedy głównie zajmujesz się wystawianiem, jakie są najlepsze sposoby przyciągnięcia ludzi do stoiska?.

Robert Iraggi 4:45

Myślę, że rozmiar nie ma znaczenia, jak mówią, a my mówimy, że rozmiar ma znaczenie. Nie sądzę, żeby miało. Wiesz, byłem na ogromnych stoiskach i nic się tam nie działo. To tak jakby, okej, to duża przestrzeń. Jest tam fajny mały barek kawowy, ale co tam jest, to jest sedno sprawy? Ludzie chodzą teraz na targi, żeby się czegoś nauczyć, zobaczyć innych, dowiedzieć się czegoś nowego. Można mieć stoisko 10 na 10 i sprawić, żeby było angażujące. Wiem, że na naszym ostatnim pokazie mieliśmy pylon ze wszystkimi różnymi rzeczami, które tam robiliśmy. Dzięki technologii było bardzo, bardzo angażujące i interesujące. I myślę, że ludzie, wiesz, chcieliby też tych premii, darmowych czapek i wszystkiego innego, to sposób na przyciągnięcie ludzi. Zawsze mamy ładowarkę do telefonu na naszym stoisku, co jest wspaniałe. Trzeba ją naładować, żeby podłączyć telefon. A kiedy podłączasz telefon na 15 minut, sprawdź nowe produkty, które mamy tutaj na naszym stoisku. Myślę, że inne firmy z pewnością mogą się uczyć z faktu, że jesteś na targach, możesz być wielkim i ważnym nazwiskiem, ale musisz też oferować wartość i powód, dla którego ludzie wpadną, podejdą, przywitają się i zobaczą, co nowego. Ponieważ często nowe firmy są tymi, które cieszą się największym zainteresowaniem, ponieważ ludzie są ciekawi, co nowego, kim jest ta firma? Czym się zajmuje. Myślę też, że ważne jest zachowanie delikatnej równowagi między pokazywaniem na stoisku wystarczająco dużo, aby zainteresować ludzi, ale bez zdradzania wszystkiego, bo wtedy zobaczą wszystko, zanim jeszcze wejdą, choć mogą wcale nie wejść. Ale jeśli coś wygląda interesująco i ciekawie, to wejdą i się przywitają.

Savannah Jones 6:04

Czyli mówisz, że coś fizycznego w kabinie jest atrakcyjne? Zrób to.

Robert Iraggi 6:07

Myślę, że absolutnie. Chodzi mi o to, że byłem na targach w branżach, gdzie odbywają się raz w roku i wiecie co, to jedyna okazja, żeby zaprezentować swoje produkty. Widziałem ludzi, którzy umieszczali prototypy pod dużymi szklanymi gablotami i mówili: „Wiesz, to jeszcze nie działa”. Ale tak to wygląda. I to właśnie działa, przynajmniej tak mi się wydaje, każdy chce tego, czego nie może mieć. Wiecie, firma taka jak Uggs, która ogranicza produkcję, a produkuje fajne produkty i wszyscy ich chcą. To również napędza popyt i podaż cen. Ale myślę, że bardzo ważne jest, żeby ludzie widzieli nowe produkty, nawet jeśli to tylko aktualizacja istniejącego produktu, i żeby pokazywały dokładnie, co będzie dalej. Nawet jeśli nie są dostępne ani nie są wysyłane dzisiaj, dają ludziom nadzieję, hej, to jest to, co będzie dalej, to jest to, co się dzieje. Wiele z tych pokazów jest dobrych, ponieważ pozwalają dealerom i integratorom zapoznać się z możliwościami produktu. Wiadomo, jeśli użytkownik końcowy widzi, że wszystko jest w porządku, to nic wielkiego. Ale dealer, wykonawca, integrator – to właśnie oni będą edukować swoich klientów, jak to działa. Myślę, że te pokazy są bardzo, bardzo ważne na wczesnym etapie, aby pokazać im, co się dzieje, nad czym pracujemy. I co robimy.

Savannah Jones 6:07

Cóż, gdybyś miał wskazać jeden produkt firmy Parabit, który poleciłbyś wszystkim wystawcom do umieszczenia na swoich stoiskach, co by to było?

Robert Iraggi 7:23

Muszę powiedzieć, że chodzi o nasze stacje ładowania telefonów komórkowych. Mam wielu znajomych z branży, którzy sami chcą je kupić od Parabit. Ponieważ mają sale demonstracyjne, sale seminaryjne, strefy na stoisku lub inne zewnętrzne sale konferencyjne, do których chcą, żeby ludzie przychodzili i zostawali. I znowu, zaletą ładowania rozładowanego telefonu na targach, a wszyscy je mamy, jest to, że potrzeba co najmniej 10-15 minut, żeby telefon się naładował. Co robisz? Przecież nie zostawisz telefonu za 1000 dolarów, nie pójdziesz po kawę, nie wrócisz, nie podłączysz go do telefonu, nie podłączysz do ładowarki, nie potrzymasz telefonu ani nie odłożysz go na półkę. Będziesz słuchać tego, co dzieje się na stoisku, czy to będzie pokaz muzyczny, czy jakaś prezentacja. Myślę więc, że coś takiego zdecydowanie może zaangażować ludzi, wiesz, zawsze warto mieć przy sobie ekspres do kawy lub coś innego. Ale coś funkcjonalnego, z czego niektórzy ludzie mogą faktycznie korzystać i mieć to za darmo, albo coś, co będzie dobrze mieć w swoim stoisku. No cóż, Robert,

Savannah Jones 8:17

Czy jest coś jeszcze, co chciałbyś dodać w kontekście targów branżowych, np. gdzie się odbywały przed pandemią, po pandemii i co robicie w Parabit, i jak wszystko się rozwija w obliczu intensywnego sezonu jesiennego?

Robert Iraggi 8:32

Świetne pytanie, Savannah. W mojej poprzedniej branży pracowałam tam prawie 25 lat i co roku jeździliśmy do tych samych miast. I byli sprytni, bo umieszczali je w większych miastach, do których łatwiej dotrzeć, takich jak „Las Vegas”, „Orlando”, czyli miejscach z bezpośrednimi lotami i tak dalej. Ale myślę, że urok i to naprawdę przyciąga ludzi, myślę, że mniejsze miasta, albo te mniejsze miasta, do których nie spodziewasz się dotrzeć, na targi lub konferencję, ponieważ naprawdę dodaje to, wiesz, charakteru i charakteru konferencji. I daje ludziom powód, żeby tam pojechać. Targi, w których uczestniczyliśmy, zwłaszcza Parabit, wykraczają poza każdą branżę, od bezpieczeństwa, przez bankowość, po lotnictwo i wszystko pomiędzy, dla obiektów komercyjnych. Myślę więc, że mieliśmy naprawdę, naprawdę szeroki zakres prezentowania różnych produktów z naszego „drzewa produktów”, jak to nazywamy, i dawania ludziom dobrej okazji do poznania tego, co się dzieje. Bo nawet jeśli mamy, powiedzmy, 20 produktów, które produkujemy, nigdy nie wiadomo, co ktoś zaoferuje. Ostatnią rzeczą, którą powiem na ten temat, jest to, że targi branżowe naprawdę, naprawdę dają dobrą, nieoficjalną wymianę zdań między producentem a kupującym. Hej, co sądzisz o tym produkcie? Hej, jak możemy go ulepszyć? Czego nie mamy w naszej ofercie, co moglibyście wykorzystać, sprzedać użytkownikowi końcowemu i od tego zacząć? Myślę, że na targach branżowych może się wydarzyć wiele fajnych rzeczy, które angażują ludzi i kształtują ich opinie. I koniec końców, moi szefowie zawsze to powtarzali: nieważne, czy jesteś prezesem firmy, czy sekretarzem, każdy chce czuć się potrzebny, ważny i mieć poczucie, że jego głos się liczy. I myślę, że na targach branżowych zdecydowanie, zdecydowanie, zdecydowanie możesz zrobić coś, aby odcisnąć swoje piętno na produkcie, innowacji lub pomyśle. I myślę, że to jest bardzo, bardzo ważna rzecz na rynku targowym.

Savannah Jones 10:19

Robert, bardzo dziękuję Ci za poświęcony mi dziś czas. Doceniam to.

Robert Iraggi 10:22

Dziękuję bardzo, Savannah, zawsze miło cię widzieć.

Savannah Jones 10:25

Jeśli chcesz dowiedzieć się czegoś o Parabit, możesz to zrobić na stronie parabit.com.